Regulamin Świadczenia Usług

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Brilliant Frost Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, NIP: 123-456-78-90.

Kontakt: [email protected], tel: +48 22 123 45 67

§ 2. Definicje

• Sprzedawca - Brilliant Frost Sp. z o.o.
• Klient - osoba dokonująca zakupu
• Konsument - osoba fizyczna
• Produkt - sprzęt AGD

§ 3. Zasady składania zamówień

Zamówienia można składać: telefonicznie, przez email, osobiście w showroomie. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia.

§ 4. Ceny i płatności

Ceny podane w złotych polskich zawierają VAT. Formy płatności: przelew, gotówka (do 15 000 PLN), karta, raty 0%.

§ 5. Dostawa

Dostawa realizowana na terenie Warszawy i okolic. Termin: 1-3 dni robocze. Darmowa dostawa przy zakupach powyżej 2000 PLN.

§ 6. Usługi montażu

Sprzedawca oferuje profesjonalny montaż przez certyfikowanych specjalistów. Cena ustalana indywidualnie.

§ 7. Prawo odstąpienia (dla Konsumentów)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Produkt należy zwrócić w stanie nienaruszonym.

§ 8. Gwarancja

Na wszystkie produkty udzielana jest 5-letnia gwarancja producenta. Naprawy wykonywane w autoryzowanych serwisach.

§ 9. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać: telefonicznie, przez email, osobiście. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

Kontakt: [email protected], tel: +48 22 123 45 99

§ 10. Ochrona danych osobowych

Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności. Szczegóły w Polityce Prywatności i Informacji RODO.

§ 11. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.